为充分发挥两新组织党建赋能引领作用，做好全区快递、外卖小哥等新就业群体服务管理工作，运河区委社会工作部认真谋划、积极探索、大胆实践，推出“建体系、筑堡垒、送温暖、聚合力”十二字工作法，全区上下共同推动新就业群体服务管理工作取得新成效。

建体系，织密有形有效组织网

区委社会工作部紧紧围绕新兴领域党建工作的新任务新要求，切实发挥区委两新工委牵头抓总、统筹协调作用，印发《关于加强新业态、新就业群体党建工作重点任务清单》，建立健全新就业群体工作三级组织体系。区级层面将市场监管、网信、工青妇群团组织等20余个单位纳入两新工委成员单位和固定列席工委会议单位，明确职责分工，全面统一领导新兴领域党建工作。街道（镇）、社区（村）层面依托党群服务中心等设置暖新站点，并按照有办公场所、有人员、有活动等标准逐步建设完善，推动新就业群体服务管理真正落地落实。新业态企业层面坚持“以党建带发展，以发展促党建”的原则，加快快递、外卖企业党支部建设，在已建成的企业党支部中确定联络员，做到新就业群体党建工作有人抓、有人管，确保全区新就业群体服务管理工作无缝衔接。

召开新就业群体关爱服务恳谈会，推动“新”型互动友好社区建设

筑堡垒，党建引领赋能提质效

针对新业态新就业群体党员少、分布散、流动快等特点，区委社会工作部联合快递行业党委、市场监管等部门，发挥堡垒作用，提升党建引领赋能质效。摸清底数实情。定期开展摸排行动运用信息化筛录与实地核准相结合的方式，全面摸清新业态领域党建工作情况及快递、外卖等新就业群体中的党员情况，建立动态信息台账，做到底数清、情况明、台账实。严格组织生活。新业态党支部定期开展“三会一课”、主题党日等组织生活，引导快递小哥、外卖小哥中的党员主动亮明身份、发挥先锋作用，积极彰显党在新业态领域的号召力和凝聚力。夯实线上阵地。建立服务新就业群体微信群，群内定期推送理论政策解读、食品安全等知识，通过通俗易懂的语言、大众乐于接受的漫画形式将相关内容传递至新就业群体指尖，让其在工作之余耳濡目染，不断提升综合素质。开展“五送”活动。为辖区快递、外卖党支部赠送党旗、党务工具书、制度挂图等，持续高标准建设完善党支部活动阵地，有效夯实新业态党支部战斗堡垒。

为新就业群体讲解工会服务等暖心政策

送温暖，提供暖心贴心微服务

立足新业态新就业群体的现实需求提供暖新服务，进一步增强新就业群体归属感、安全感和幸福感。建好服务阵地。大力推进建设集红色教育、舒心歇脚、服务代办、关心关爱等功能于一体的社区党群服务中心“暖新站点”67个、“暖新驿站”20个，打通服务“最后一公里”。通过政府搭台、企业让利、社区推荐和商家自荐的方式，筛选挂牌的“暖新食堂”14家，为快递小哥、外卖小哥等新业态新就业群体提供消暑休息、充电饮水、优惠就餐等服务，经验做法被河北日报、新华社、人民日报等媒体相继刊发转载。加强教育培训。依托颐和中学建立运河区社会工作实训基地，为两企三新人员搭建培训平台。截至目前，共开展各类培训6期，覆盖新就业群体138人次。抓实难题帮解。多次组织市场监管、金融等职能部门深入快递企业、外卖配送企业考察、调研，畅通诉求服务渠道，帮助解决快递、外卖等新业态企业在经营中遇到的难题5件，解决新就业群体配送过程中“门难进、脸难看、话难听、货难送”等问题16件。

依托运河区社会工作实训基地平台，组织外卖骑手参加消防培训活动

聚合力，汇集基层治理新力量

不断创新服务管理模式，积极探索将“新生力量”转化为“有生力量”的有效路径。宣传动员建“新”队伍。持续完善快递小哥、外卖小哥等新就业群体志愿服务载体，通过“线上+线下”的形式发放《关于常态化开展志愿服务活动的倡议书》，发布志愿者招募令，吸纳致力于志愿服务的外卖、快递小哥101人，成立先锋骑手志愿服务队，多频次参与社区志愿服务活动，不断提升新就业群体对志愿服务的知晓率和参与度。激励机制唤“新”动能。利用快递小哥、外卖小哥就餐暖新食堂的饭前饭后休闲时间，动员其参与餐厅周围车辆摆放、餐桌收拾等力所能及的志愿服务活动，并逐步引导其拓宽志愿服务项目和内容。社区对快递小哥、外卖小哥志愿服务行为进行积分，用于兑换物品和店铺折扣，着力提高新就业群体主动参与志愿服务的积极性。加大先进典型培育力度，将快递小哥、外卖小哥中的2名优秀代表纳入新就业群体人才库，列入综合培养对象，营造用身边人激励带动身边人的良好氛围。基层治理添“新”力量。充分发挥快递、外卖等行业“走街串巷、熟悉地情人情”的特点，吸纳60余名快递员、外卖配送员担任社区“兼职网格员”，在做好接单、送单的同时，当好“安全监督员”“文明宣传员”“流动急救员”，开展“随手拍隐患”“随手帮小忙”“随手送政策”等活动，将居民楼道内飞线充电、车库经营等安全隐患、卫生垃圾死角、乱停乱放等问题反映给社区，打造“移动网格员”和“前哨”，助力社区基层治理更高效、更优质。

运河区两企三新党建高质量发展示范培训班现场观摩活动

原标题：《【双争进行时】运河区创新“十二字工作法” 推动新就业群体服务管理见成效》